Política de Privacidade

A Moulinex Portugal está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website, [moulinexportugal.com], e utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso site, consente a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

  • Informações Pessoais: Podemos pedir-lhe que nos forneça informações pessoais identificáveis, como o seu nome, endereço de e-mail, morada de entrega e número de telefone, quando regista uma conta, efetua uma compra, subscreve a nossa newsletter ou contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
  • Dados de Utilização: Recolhemos automaticamente informações sobre como acede e utiliza o site. Estes dados podem incluir o seu endereço de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas que visita, tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas de diagnóstico.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para monitorizar a atividade no nosso site e armazenar certas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para várias finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso serviço, incluindo processar as suas encomendas e gerir a sua conta.
  • Para comunicar consigo, para responder às suas questões, enviar informações sobre a sua conta ou encomenda, e fornecer suporte ao cliente.
  • Para marketing, para lhe enviar newsletters, promoções e ofertas especiais, se tiver dado o seu consentimento para tal.
  • Para melhorar a nossa website, analisando o comportamento dos utilizadores e tendências de utilização.
  • Para prevenir fraude e melhorar a segurança.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O nosso tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes bases legais, conforme a finalidade:

  • Execução de um contrato: Para processar a sua encomenda e fornecer os serviços que solicitou.
  • Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing direto. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.
  • Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços, garantir a segurança da nossa website e para fins de análise.

4. Partilha das Suas Informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviços: Trabalhamos com empresas terceiras para facilitar os nossos serviços (como empresas de processamento de pagamentos, transporte e análise de dados). Estas terceiras têm acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e estão obrigadas a não os divulgar ou utilizar para outros fins.
  • Por Obrigações Legais: Podemos divulgar os seus dados pessoais se for necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger e defender os nossos direitos ou propriedade, ou para proteger a segurança dos nossos utilizadores.

Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Transferência Internacional de Dados

As suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao submeter as suas informações, concorda com essa transferência.

6. Retenção de Dados

A Moulinex Portugal reterá os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

De acordo com a legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

  • Acesso e Retificação: O direito de aceder e retificar os seus dados pessoais.
  • Eliminação (“Direito ao Esquecimento”): O direito de solicitar a eliminação dos seus dados.
  • Limitação do Tratamento: O direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
  • Portabilidade dos Dados: O direito de receber os seus dados num formato estruturado e de os transmitir a outro responsável.
  • Oposição: O direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.
  • Retirar o Consentimento: Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para exercer qualquer um destes direitos, queira contactar-nos utilizando os detalhes fornecidos no final desta política.

8. Cookies

Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não permitir cookies, algumas partes do nosso website podem não funcionar corretamente.

9. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

10. Ligações a Outros Sites

O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de um terceiro, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente a rever a Política de Privacidade de cada site que visita. Não temos controlo sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização” no topo.

12. Contacte-Nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, queira contactar-nos através do formulário de contacto disponível no nosso website [moulinexportugal.com].